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Conditions générales de ventes

Toute commande sur manufacturedegorce.com implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente. Elles sont rédigées en langue française dans leur version originale qui seule fait foi, primant sur toute autre version traduite en langue étrangère.

1. La Commande

Il appartient au client de sélectionner sur le site les produits qu’il désire commander. Le paiement est effectué en ligne et fera l’objet d’une confirmation par mail précisant : les références commandées, le montant de la commande, l’adresse de livraison. La commande sera expédiée au plus tard dans les 3 jours suivant la réception du règlement, sauf avis clairement explicité.

2. Disponibilités

Les offres de produits et prix sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité du produit après passation de commande, le Client en sera informé par courrier électronique dans les meilleurs délais et remboursé.

3. Le Prix

Le prix est exprimé en euros et s’entend toutes taxes comprises, hors participation aux frais de traitement et d’expédition. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’État sont susceptibles d’être exigibles pour les produits expédiés hors Union Européenne. Ces droits et sommes ne relèvent pas de notre ressort. Ils seront à la charge du client. Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en Euros. manufacturedegorce.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.

4. La Garantie

Les produits livrés bénéficient conformément aux dispositions légales d’une garantie contre tous vices cachés provenant d’un défaut de matière, de conception ou de fabrication et les rendant impropres à leur usage. Toute garantie est exclue en cas de mauvaise utilisation, négligence ou mauvais entretien de la part du client. manufacturedegorce.com remplacera les produits jugés défectueux. Les produits vendus sur le site Internet sont conformes à la réglementation en vigueur en France.

5. Paiement 100% sécurisé

Vous pouvez réaliser vos achats en toute tranquillité, nous nous engageons sur la sécurité de paiement de vos transactions bancaires. Manufacturedegorce.com a adopté les solutions de paiements 100% sécurisé via :
- PAYPAL, par carte bancaire (Mastercard, Visa) et pour les détenteurs d’un compte. Cette solution permet de protéger toutes les informations que vous nous communiquez et vous garantissent la confidentialité et la sécurité de chaque transaction. Le système de paiement Paypal crypte et protège vos données bancaires.
- CHEQUE: manufacturedegorce.com vous offre la possibilité de régler votre commande par chèque bancaire d’un établissement français. Le chèque est encaissé sur notre compte professionnel au Crédit Agricole. A noter que pour l’expédition, le paiement par chèque est le plus long. En effet, une fois le chèque reçu et déposé auprès de notre banque, il faut compter un délai de 4 à 5 jours avant l’expédition du colis. Ce délai correspond au processus de vérification d’impayé. Tout chèque non reçu dans les 8 jours entraînera une annulation de votre commande.

6. La Livraison

Tous nos colis sont préparés et expédiés du lundi au vendredi. En fonction du pays, ils peuvent être livrés à l'adresse de votre choix, ou en point relais. Pour plus de détails, se référer à la page LIVRAISON / ÉCHANGES ET RETOURS du site.

7. Les Frais d’Envoi

La livraison en point relais est offerte pour la France Métropolitaine, la Belgique et le Luxembourg, sans minimum d’achat. Pour les autres modes de livraison et les autres pays, se référer au tableau de la page LIVRAISON / ÉCHANGES ET RETOURS du site.

8. La Faculté de Rétractation

Sur manufacturedegorce.com, vous avez 30 jours pour changer d’avis. Quelles que soient vos raisons, nous vous remboursons le prix des articles retournés propres, non portés, non lavés, hors frais de port. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans les 30 jours à compter de la date de réception de votre colis. Le mode d'expédition sera choisi par le client, frais à la charge du client. Avant de renvoyer votre produit, merci d’enregistrer votre demande de retour auprès de notre service client, à la page NOUS CONTACTER/NOUS TROUVER du site. Sélectionner en objet « annulation », choisissez le numéro de commande concerné (il faut être connecté à votre compte pour voir apparaître vos commandes) et dans le message, indiquez votre nom, prénom et la raison de l'annulation. Manufacturedegorce.com n’acceptera pas les retours d'articles ayant été portés, achetés en boutique, achetés plus de 30 jours auparavant ou retournés sans demande préalable. Les articles vous seront alors renvoyés. En cas d’erreur de notre part, vous êtes intégralement remboursé, port inclus.

9. Les Echanges

Les demandes d'échange pourront se faire dans un délai de 30 jours suivant la date de réception de votre commande. Pour un changement de pointure, les frais de retour sont offerts. Pour les cas de figure suivants : erreur de saisie, de modèle, ou quelque changement d'avis que ce soit, les frais de retour sont à la charge du client. Pour les conditions de retour et procédures, se référer à la page LIVRAISON / ÉCHANGES ET RETOURS du site.